Nein, eine Registrierung ist nicht notwendig. Du kannst jederzeit auch nur als Gast bestellen.

Die hinterlegten Größentabellen helfen Dir die richtige Kleidergröße zu finden.

Grundsätzlich ist es möglich, dass ein Artikel, der zuvor ausverkauft war, zu einem späteren Zeitpunkt wieder lieferbar ist. Es lohnt sich deshalb in regelmäßigen Abständen im Fanshop vorbeizuschauen.

Ja, es können maximal zehn Stück pro Artikel bestellt werden. Bitte habt Verständnis, dass ein Handel mit unseren Fanshop-Artikeln nicht gestattet ist.

Nach der eingegangenen Bestellung erhälst Du von uns eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Solltest Du keine Bestätigung erhalten, wende Dich bitte an unseren Kundenservice.

Derzeit können leider nur Länder innerhalb der EU plus der Schweiz und dem Vereinigten Königreich beliefert werden. Aber wir arbeiten daran, unsere Dienstleistung auch in Nicht-EU-Ländern anzubieten.

Nein, sämtliche Bestellungen innerhalb der EU sind frei von Zoll- und Einfuhrabgaben.

Wir beliefern alle Länder innerhalb der EU plus der Schweiz und dem Vereinigten Königreich. Das Vereinigte Königreich ist solange mit inbegriffen, bis weitere offizielle Änderungen vorliegen.

Die im Fanshop erworbene Ware kann jederzeit zurückgesendet werden. Bitte füge der Rücksendung Deinen Namen, die Bestellnummer und die zurückgesendeten Artikel bei z. B. durch die ausgedruckte Rechnung. Die Rücksendung veranlasse bitte an folgende Adresse:
Prowerb GmbH
NGK NTK
Huissener Straße 7-9
47533 Kleve

Selbstverständlich kannst Du die Ware gemäß unseren Widerrufsbestimmungen innerhalb der genannten Frist (14 Tage) zurückgeben. Wird ein Artikel in einer anderen Größe gewünscht, kann dieser natürlich umgetauscht werden.

Da unsere Pakete via DPD geliefert und Packstationen exklusiv nur von DHL betrieben werden, können wir leider keinen Versand an eine Packstation anbieten.

Wir liefern an jede von Dir gewünschte Adresse, d.h. auch an eine von Ihrer Hauptadresse abweichende Lieferadresse.

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, falls Deine Bestellung nach einer längeren Zeit noch nicht geliefert wurde.

Sobald das Paket unser Lager verlässt, erhältst eine Versandbestätigung.

Alle Pakete werden ausschließlich über DPD versendet. Der Kleinteileversand erfolgt über die Deutsche Post.

Dies kann je nach Lieferort variieren.

Ihre Bestellungen werden von unserem Logistikdienstleister, Prowerb GmbH, in Kleve, Deutschland, versendet.

Ja, alle unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Für Sendungen ins Ausland haben wir uns für faire und transparente Versandkosten entschieden.

Die Rechnung wird nach Erhalt der Versandbestätigung per E-Mail zugeschickt. Sollten Du die Rechnung nicht erhalten haben, wende Dich bitte an den Kundenservice.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:

• Paypal
• Vorkasse Überweisung
• Sofort Überweisung
• Giropay